Direitos e Deveres do Paciente

DIREITOS DO PACIENTE

  • Receber atendimento com atenção, respeito, dignidade e sem preconceito.

  • Ser identificado pelo seu nome e sobrenome ou nome social, e não por nomes genéricos ou outras formas impróprias.

  • Identificar o profissional que está prestando assistência através de crachá visível.

  • Receber dos colaboradores ajuda imediata e oportuna para melhorar o conforto e bem-estar do paciente.

  • Exigir que a instituição cumpra todas as normas de prevenção e controle de infecções estabelecidas pelo Programa de Controle de Infecção Hospitalar do Ministério da Saúde.

  • Receber informações claras e simples sobre o exame que será realizado, incluindo a duração e quais partes do corpo serão afetadas.

  • Consentir ou recusar os procedimentos diagnósticos, desde que tenha informações adequadas e esclarecidas sobre eles.

  • Ter 01 acompanhante presente durante a realização do exame, para pacientes menores de 18 anos ou com mais de 60 anos.

  • Acessar seu prontuário para conferir se as informações estão corretas e legíveis.

  • Receber informações sobre os medicamentos que lhe serão administrados.

  • A instituição deve garantir a segurança e integridade física do paciente, seguindo as normas de segurança e utilizando recursos adequados.

  • Ter a privacidade preservada por meio do sigilo profissional, desde que isso não coloque terceiros ou a saúde pública em risco.

  • Manter sua privacidade durante o atendimento, que deve ser realizado em um local adequado e com conduta profissional.

  • Ser informado sobre todos os direitos que lhe são garantidos.

    DEVERES DO PACIENTE

  • Fornecer informações precisas e completas sobre seu histórico de saúde, incluindo doenças anteriores, procedimentos e outros problemas relevantes ao procedimento que irá fazer.

  • Seguir as instruções da equipe médica que o atende, sendo responsável pelas consequências, caso recuse seguir as orientações.

  • Respeitar as normas e regulamentos da instituição.

  • Respeitar os direitos dos demais pacientes, acompanhantes, colaboradores e prestadores de serviços da instituição.

  • Zelar pelas propriedades da instituição, que são disponibilizadas para a realização do procedimento.

  • Respeitar a proibição de fumar nas dependências da instituição, juntamente com seus acompanhantes, conforme a legislação vigente.

  • Indicar a forma de pagamento de seu procedimento.